KUALA LUMPUR, 26 Januari 2026.
Polis Diraja Malaysia mengeluarkan amaran tegas kepada orang ramai agar berwaspada terhadap peningkatan kes penipuan panggilan telefon, yang menyaksikan sindiket menyamar sebagai pegawai bank, polis, mahkamah atau agensi kerajaan bagi memperdaya mangsa menyerahkan maklumat peribadi dan kewangan.
Amaran itu dikeluarkan susulan peningkatan laporan berkaitan penipuan telefon yang melibatkan ugutan, dakwaan transaksi mencurigakan serta permintaan maklumat sensitif seperti nombor kad pengenalan, kod OTP dan kata laluan perbankan. Kes ini penting kerana ia melibatkan kerugian kewangan yang besar serta menjejaskan keselamatan digital orang awam.
Menurut pihak berkuasa, antara taktik utama digunakan sindiket ialah menyamar sebagai pegawai bank, Polis Diraja Malaysia, mahkamah, kastam atau syarikat e-dompet seperti Touch ’n Go, dengan mendakwa mangsa terlibat dalam kes jenayah, akaun bank disalah guna atau bungkusan haram sedang disiasat. Mangsa kemudiannya diugut dengan tindakan undang-undang sekiranya tidak mematuhi arahan.
Selain itu, sindiket turut menggunakan panggilan senyap atau panggilan ujian tanpa suara untuk mengesahkan nombor telefon aktif sebelum membuat panggilan susulan. Taktik ini sering digabungkan dengan ugutan bahawa mangsa akan ditangkap, akaun dibekukan atau disiasat, bertujuan menimbulkan panik dan memaksa mangsa bertindak tanpa berfikir panjang.
Pihak berkuasa turut memberi amaran mengenai penyebaran fail aplikasi berformat APK atau perisian hasad melalui WhatsApp dan platform mesej lain. Aplikasi palsu ini, jika dipasang, boleh mencuri maklumat perbankan dan data peribadi mangsa tanpa disedari.
Sekiranya menerima panggilan mencurigakan atau menyedari telah menjadi mangsa penipuan, orang ramai diminta segera menghubungi pihak bank masing-masing bagi menghentikan transaksi mencurigakan. Mangsa juga perlu melaporkan kejadian kepada Pusat Respons Penipuan Kebangsaan (NSRC) melalui talian 997, yang beroperasi 24 jam sehari sebagai pusat sehenti untuk tindakan pantas.
Selain itu, laporan polis hendaklah dibuat bagi membolehkan siasatan lanjut dijalankan oleh Polis Diraja Malaysia. Tindakan segera amat penting kerana kelewatan beberapa minit boleh menyebabkan dana dipindahkan ke akaun lain dan menyukarkan pemulihan kerugian.
Di peringkat tempatan, pihak berkuasa menegaskan bahawa tiada agensi kerajaan atau bank akan meminta maklumat peribadi, kod OTP atau kata laluan melalui panggilan telefon. Orang ramai dinasihatkan agar sentiasa mengesahkan sebarang panggilan dengan menghubungi talian rasmi agensi berkenaan dan tidak menekan sebarang pautan atau memuat turun aplikasi yang tidak sah.
Penipuan panggilan telefon kekal sebagai antara ancaman jenayah siber paling aktif di Malaysia. Kesedaran awam, tindakan pantas dan penggunaan saluran rasmi seperti NSRC 997 adalah kunci utama untuk mengurangkan risiko kerugian serta membantu pihak berkuasa membanteras sindiket penipuan dengan lebih berkesan.
#Prezcom