MOSKOW 23 November 2025
Syarikat penerbangan tambang rendah Rusia, Pobeda Airlines, mencipta sejarah apabila memperkenalkan robot humanoid bernama Volodya sebagai sebahagian kru dalam penerbangan domestik dari Ulyanovsk ke Moscow. Baharu sahaja dilaporkan pada 17 November 2025, robot tersebut menyambut penumpang di pintu naik iklan, memberikan arahan keselamatan dan berinteraksi bersama penumpang sepanjang penerbangan.
Operasi dan Peranan Volodya
Ketika penerbangan itu, Volodya memakai kemeja seragam ringkas syarikat dan berdiri di antara kru manusia sambil memaparkan gerakan-gerakan yang direka untuk menyamai pramugara manusia.
Walaupun robot tersebut tidak menjalankan servis makanan atau minuman selepas lepas landas, peranannya seperti menyapa penumpang, memberikan demo keselamatan dan berjalan di lorong kabin menjadi tumpuan ramai.
Robot itu dikatakan menyerupai model G1 yang dihasilkan oleh syarikat China Unitree Robotics; walaupun Pobeda belum mengesahkan secara rasmi perincian tersebut. Model G1 dilaporkan berdiri setinggi 1.2 meter dan memiliki berat sekitar 35 kg dengan 23 hingga 43 motor yang membolehkan lengan, badan dan kepala bergerak meniru aksi manusia.
Kenapa Inisiatif Ini Menarik dan Mengejutkan
Revolusi robotik dalam penerbangan sudah lama dibincangkan, tetapi menyaksikan robot humanoid berada dalam kabin penerbangan membuat ramai penumpang terpaku. Menurut laporan, sebahagian penumpang bahkan mengambil gambar bersama Volodya dan meluahkan keterujaan mereka.
Namun, tidak semua pandangan positif. Sesetengah pemerhati mencemaskan bahawa penggunaan robot sebegini mungkin menjadi petanda bahawa tugas pekerja manusia bakal tergantikan, atau wujud risiko keselamatan apabila robot gagal menangani situasi kecemasan khas di kokpit atau kabin.
Lebih-masih lagi, penguasa penerbangan di banyak negara pada hari ini masih mewajibkan kehadiran kru manusia yang mencukupi bagi setiap jenis pesawat: tanggungjawab kritikal seperti pengurusan kecemasan, evakuasi dan interaksi manusia-manusia tidak boleh diserahkan sepenuhnya kepada mesin.
Perspektif Industri Penerbangan
Langkah Pobeda ini merupakan cerminan bagaimana syarikat penerbangan sedang bereksperimen dengan automasi dan robotik dalam lingkungan kabin. Walaupun operasi penuh robot pramugara masih jauh daripada menjadi norma, syarikat penerbangan lain turut mempersiapkan diri ke arah tersebut. Contohnya, syarikat Qatar Airways telah memperkenalkan konsep kru maya bertenaga AI dan syarikat Korea pula mencuba eksoskeleton robotik bagi pekerja penyelenggaraan pesawat.
Dalam konteks praktikal, penggunaan robot dalam kabin menghadapi beberapa halangan utama: ruang lorong yang sempit, turbulensi yang boleh menjejaskan kestabilan robot, keperluan piawaian keselamatan antarabangsa serta sistem pensijilan yang belum sepenuhnya teruji untuk robot yang berinteraksi langsung dengan penumpang.
Impak Kepada Pekerja dan Penumpang
Bagi penumpang, kehadiran Volodya membawa unsur hiburan dan ‘break’ dari rutin biasa penerbangan. Tetapi bagi kru kabin manusia dan sektor buruh penerbangan, ia menimbulkan persoalan: adakah robot akan mengambil alih beberapa tugas manusia dalam masa terdekat?
Pak-pak industri percaya bahawa buat masa ini, robot hanyalah alat pelengkap — bukan pengganti — kerana tugas-tugas kritikal masih memerlukan kehadiran manusia yang mampu membuat pertimbangan etika, mengurus emosi dan bertindak secara spontan dalam situasi luar biasa.
Penerapan Volodya sebagai pramugara humanoid di penerbangan Pobeda menandakan satu langkah berani dalam evolusi penerbangan dan automasi. Meski demikian, peranan robot ini masih bersifat terhad dan lebih berperanan sebagai simbol kemajuan teknologi berbanding pengganti penuh kepada kru manusia.
Cabaran seperti keselamatan dalam turbulensi, interaksi manusia-robot yang berkesan, serta regulasi yang sesuai masih perlu dihadapi sebelum robot sekurang-kurangnya dianggap sebagai kru penuh. Penerbangan masa depan boleh jadi lebih pintar dan automatik, tetapi manusia masih memainkan peranan penting dalam memastikan pengalaman penerbangan yang selamat dan mesra.
#Prezcom