KUALA LUMPUR, 4 Julai 2026
WhatsApp bakal memperkenalkan ciri baharu yang membolehkan pengguna berhubung menggunakan nama pengguna atau username tanpa perlu mendedahkan nombor telefon kepada individu yang menghubungi mereka buat kali pertama. Langkah itu dilihat sebagai antara perubahan terbesar platform pemesejan berkenaan dalam usaha memperkukuh perlindungan privasi pengguna di seluruh dunia.
Dalam pengumuman rasmi yang dibuat oleh WhatsApp pada Isnin, syarikat itu memaklumkan bahawa pengguna sudah boleh mula menempah nama pengguna masing-masing sebelum ciri tersebut diperkenalkan secara berperingkat di setiap negara dalam beberapa bulan akan datang.
Menurut WhatsApp, penggunaan nama pengguna akan memberikan lapisan privasi tambahan kerana nombor telefon tidak lagi dipaparkan kepada individu atau perniagaan yang menghubungi pengguna buat kali pertama, selagi pemilik akaun memilih untuk mengaktifkan fungsi tersebut.
Syarikat itu turut menjelaskan bahawa sistem baharu berkenaan tidak menyediakan direktori awam untuk mencari pengguna. Sebaliknya, seseorang perlu mengetahui nama pengguna yang tepat sebelum dapat memulakan perbualan, sekali gus mengurangkan risiko akaun ditemui secara rawak atau disalahgunakan oleh pihak yang tidak dikenali.
WhatsApp menyifatkan pembaharuan itu sebagai sebahagian daripada usaha berterusan untuk menjadikan platform berkenaan lebih selamat, khususnya dalam melindungi identiti pengguna ketika berinteraksi dengan individu yang belum pernah dihubungi sebelum ini.
Bagi menempah nama pengguna, pengguna perlu memastikan aplikasi WhatsApp dikemas kini kepada versi terkini. Selepas itu, mereka boleh membuka menu Tetapan, memilih Akaun, kemudian memasuki bahagian Nama Pengguna untuk membuat tempahan. Sistem turut menyediakan penjana nama bagi membantu pengguna mendapatkan pilihan nama yang masih belum digunakan.
Selain pengguna individu, pencipta kandungan, perusahaan kecil, organisasi dan jenama juga diberikan pilihan untuk mengekalkan identiti digital mereka dengan menggunakan nama pengguna yang sama seperti akaun Instagram atau Facebook sekiranya tersedia. Pendekatan ini dijangka memudahkan proses penjenamaan merentas platform di bawah ekosistem Meta.
WhatsApp kini mempunyai lebih tiga bilion pengguna di seluruh dunia, menjadikan setiap perubahan terhadap platform itu memberi kesan kepada sebahagian besar komuniti digital global. Pengenalan nama pengguna juga meletakkan WhatsApp sebaris dengan beberapa platform komunikasi lain yang telah lama menggunakan identiti berasaskan nama pengguna berbanding nombor telefon.
Bagi pengguna di Malaysia, perubahan ini dijangka memberi manfaat khusus kepada usahawan dalam talian, ejen jualan, pencipta kandungan serta individu yang kerap berurusan dengan pelanggan baharu. Mereka boleh berkongsi identiti WhatsApp tanpa perlu mendedahkan nombor telefon peribadi, sekali gus mengurangkan risiko gangguan, panggilan tidak diingini dan penyalahgunaan maklumat peribadi.
Dari sudut keselamatan siber, pendekatan ini turut berpotensi mengurangkan amalan pengumpulan nombor telefon secara besar-besaran yang sering digunakan dalam aktiviti pemasaran tidak diminta, penipuan digital dan serangan kejuruteraan sosial. Walau bagaimanapun, keberkesanan ciri tersebut masih bergantung kepada tahap penggunaan serta kesedaran pengguna dalam memilih nama pengguna yang unik dan sukar diteka.
WhatsApp memaklumkan bahawa ciri berkenaan akan dilancarkan secara berperingkat mengikut negara, dan pengguna akan menerima pemberitahuan sebaik sahaja fungsi tersebut tersedia di lokasi masing-masing.
#Prezcom