PUTRAJAYA, 21 Januari 2026.
Pusat Respons Penipuan Kebangsaan atau National Scam Response Centre (NSRC) kini ditempatkan sepenuhnya di bawah pengurusan Polis Diraja Malaysia (PDRM) berkuat kuasa serta-merta, sebagai langkah strategik memperkukuh tindak balas terhadap jenayah penipuan kewangan dalam talian yang semakin berleluasa.
Menteri Dalam Negeri, Saifuddin Nasution Ismail, memaklumkan bahawa penstrukturan semula ini mengekalkan talian bantuan 997 yang beroperasi 24 jam sehari, tujuh hari seminggu, bagi membolehkan tindakan pantas diambil sebaik mangsa menyedari mereka ditipu.
Di bawah struktur baharu itu, panggilan ke 997 kini direkodkan secara automatik sebagai laporan polis, sekali gus menghapuskan keperluan mangsa hadir secara fizikal ke balai seperti sebelum ini. Melalui sistem yang diperkemas, maklumat lengkap akan dikumpulkan oleh petugas NSRC sebelum bank dihubungi bagi melaksanakan tindakan segera, termasuk pembekuan akaun yang disyaki terlibat.
Langkah ini diambil susulan peningkatan ketara kes penipuan dalam talian. Setakat ini, NSRC menerima kira-kira 500 panggilan setiap hari, mencerminkan tahap kebimbangan yang semakin meningkat serta keperluan kepada mekanisme respons yang lebih cekap dan bersepadu.
NSRC ditubuhkan pada 14 Oktober 2022 sebagai pusat operasi untuk menyelaraskan tindak balas pantas terhadap penipuan kewangan dalam talian, termasuk pengesanan dana yang dicuri dan pengambilan tindakan penguatkuasaan terhadap penjenayah. Ia merupakan usaha sama melibatkan PDRM, Bank Negara Malaysia (BNM), Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC), Pusat Pencegahan Jenayah Kewangan Nasional serta institusi kewangan dan industri telekomunikasi.
Dengan NSRC 997 kini di bawah kendalian PDRM sepenuhnya sejak pertengahan 2025, pusat ini berfungsi sebagai pusat sehenti yang menghubungkan mangsa terus kepada PDRM, bank dan agensi berkaitan untuk menghentikan transaksi dan membekukan dana secara pantas. Pendekatan ini menekankan kepentingan masa, memandangkan kelewatan beberapa minit boleh mengakibatkan dana dipindahkan ke akaun lain.
PDRM menegaskan orang ramai perlu menghubungi 997 dengan segera sebaik menyedari menjadi mangsa penipuan seperti Macau Scam, Love Scam dan penipuan pelaburan. Mangsa disaran menyediakan butiran transaksi, akaun penerima dan maklumat berkaitan bagi mempercepatkan tindakan pembekuan dan siasatan lanjut.
Di peringkat tempatan, penempatan NSRC di bawah PDRM sepenuhnya dijangka meningkatkan kecekapan penyelarasan antara penguat kuasa dan sektor kewangan, selain mengurangkan beban mangsa yang sebelum ini perlu berurusan dengan pelbagai pihak. Langkah ini turut menyokong usaha pencegahan melalui pendidikan awam dan penguatkuasaan yang lebih tegas.
Penstrukturan semula NSRC 997 sebagai pusat sehenti di bawah PDRM menandakan peningkatan signifikan dalam usaha membanteras penipuan kewangan dalam talian. Orang ramai diingatkan agar bertindak pantas dengan menghubungi 997 untuk meminimumkan kerugian dan membantu pihak berkuasa mengekang jenayah siber dengan lebih berkesan.
#Prezcom