KUALA LUMPUR, 6 Disember 2025
AirAsia mengumumkan langkah bersejarah apabila syarikat itu memperkenalkan polisi seragam baharu yang membenarkan kru kabin wanita memakai hijab semasa bertugas. Inisiatif yang akan bermula pada suku pertama 2026, bertepatan dengan Ramadan, menandakan perubahan budaya organisasi yang lebih inklusif dan memberi ruang kepada kakitangan mengekspresikan identiti serta kepercayaan mereka dengan lebih yakin.
Pengumuman rasmi AirAsia pada hari ini memberi isyarat jelas bahawa syarikat penerbangan tambang rendah terbesar Asia itu sedang bergerak menuju era baharu yang menekankan keselesaan, kepelbagaian dan rasa hormat terhadap kepercayaan kakitangan. Seragam baharu yang kekal dengan warna merah ikonik itu kini hadir dengan pilihan hijab dan seluar yang direka dengan profesional, seiring standard keselamatan serta imej korporat syarikat. Reka bentuk ini meneruskan kesinambungan seragam yang sebelum ini digunakan untuk kru bertugas di laluan Jeddah.
Ketua Pegawai Eksekutif Kumpulan AirAsia Aviation Group, Bo Lingam, menyifatkan perubahan ini sebagai satu evolusi penting dalam perjalanan AirAsia sebagai syarikat penerbangan global. Menurutnya, seragam baharu ini bukan sekadar perubahan kosmetik, tetapi melambangkan kepercayaan bahawa kru yang selesa dan yakin mampu memberikan perkhidmatan lebih baik kepada penumpang.
“Seragam kami sentiasa mencerminkan profesionalisme dan keselamatan. Evolusi kali ini mengukuhkan asas tersebut dengan memberi kebebasan kepada kakitangan untuk mengekspresikan nilai dan kepercayaan mereka. Keyakinan diri mereka adalah aset terbesar kami,” katanya.
Sementara itu, Ketua Kru Kabin Kumpulan AirAsia, Suhaila Hassan, menyifatkan polisi tersebut sebagai refleksi sebenar identiti AirAsia yang dibina atas semangat kepelbagaian. Katanya, kakitangan AirAsia datang daripada pelbagai budaya dan kepercayaan yang membentuk kekuatan organisasi tersebut.
“Ini bukan sekadar perubahan seragam. Ia adalah pengiktirafan terhadap suara Allstars kami. Kami akan terus mendapatkan pandangan dari lapangan untuk memastikan pelaksanaan ini berlaku secara teratur dan inklusif,” jelas Suhaila.
Dalam kenyataan berasingan, Ketua Pegawai Eksekutif Capital A, Tan Sri Tony Fernandes, menegaskan bahawa perubahan ini tercetus daripada maklum balas kru kabin sendiri. Beliau menekankan bahawa menghormati perbezaan bukan sahaja elemen penting dalam budaya AirAsia, malah menjadi pemacu kejayaan syarikat sepanjang dua dekad lalu.
“Apabila kru kami mengangkat pandangan mereka kepada pengurusan, adalah menjadi tanggungjawab kami untuk menilai. Menghormati kepercayaan yang berbeza adalah sebahagian daripada DNA AirAsia. Kami berkembang kerana kami mendengar,” katanya.
Pengumuman ini membawa makna besar dalam landskap industri penerbangan serantau, khususnya ketika semakin banyak organisasi global menyesuaikan polisi dalaman bagi meraikan nilai kepelbagaian dan penyertaan inklusif. Malaysia sebagai negara berbilang agama dan budaya turut mendapat tempias positif kerana inisiatif ini selari dengan norma masyarakat setempat, selain menyokong keharmonian majmuk dalam sektor pekerjaan.
Beberapa syarikat penerbangan Timur Tengah serta Asia Tenggara telah lama membenarkan pemakaian hijab untuk kru kabin, namun langkah AirAsia memperkukuhkan lagi kedudukannya sebagai organisasi progresif yang responsif terhadap maklum balas kakitangan. Dengan lebih 20,000 Allstars di seluruh Asia, polisi ini dijangka memberi kesan langsung terhadap moral dan keyakinan pekerja, khususnya kru wanita Muslim.
Selain itu, langkah ini dijangka memperkasa kempen jenama AirAsia sebagai syarikat penerbangan yang mengangkat nilai keterangkuman, sekali gus meningkatkan reputasi globalnya dalam pasaran yang kompetitif.
Pelaksanaan penuh dijangka bermula secara berperingkat bermula suku pertama 2026. Reka bentuk terperinci akan dimuktamadkan selepas siri maklum balas dalaman melibatkan kru kabin dari seluruh Asia. Latihan penyeragaman juga akan dijalankan bagi memastikan prosedur keselamatan dipatuhi tanpa kompromi.
AirAsia turut menjangkakan bahawa inisiatif ini akan menjadi pemangkin kepada perubahan dasar sumber manusia lain yang mendukung kesejahteraan kakitangan secara lebih menyeluruh.
Langkah AirAsia membenarkan kru kabin berhijab bukan sahaja menanda perubahan polisi, tetapi mencerminkan perubahan minda sebuah organisasi yang bersedia mara ke hadapan dengan nilai kemanusiaan dan keterangkuman yang lebih kuat. Transformasi ini dijangka memberi inspirasi kepada sektor penerbangan serantau dan menjadi rujukan baharu tentang bagaimana sesebuah syarikat boleh berkembang apabila memberi ruang kepada suara pekerja.
AirAsia kini berada di persimpangan penting dalam membentuk imej korporat masa depan, dan keputusan ini jelas menunjukkan bahawa syarikat itu memilih arah yang lebih progresif, lebih menghormati kepelbagaian, dan lebih sejajar dengan harapan masyarakat global hari ini.
#Prezcom