KUALA LUMPUR, 7/8/2025
Seramai 204 individu menjadi mangsa penipuan pakej umrah sejak tahun 2024 hingga Mei tahun ini dengan jumlah kerugian mencecah RM3.6 juta, menurut pendedahan oleh Timbalan Menteri di Jabatan Perdana Menteri (Hal Ehwal Agama), Dr. Zulkifli Hasan dalam sidang Dewan Rakyat. Dalam tempoh sama, sebanyak 58 aduan berkaitan penipuan haji turut diterima, melibatkan kerugian lebih RM600,000, menjadikan jumlah keseluruhan kerugian mencecah RM4.2 juta dalam masa kurang dua tahun.
Pendedahan tersebut membangkitkan semula kebimbangan terhadap kewujudan sindiket yang mengeksploitasi kepercayaan umat Islam untuk mengaut keuntungan mudah dengan menjanjikan pakej ibadah pada harga luar biasa murah tetapi tidak wujud.
Dalam sesi soal jawab di Parlimen, Dr. Zulkifli menjelaskan bahawa kerajaan telah menubuhkan satu jawatankuasa khas melibatkan Polis Diraja Malaysia (PDRM), Kementerian Pelancongan, Seni dan Budaya (MOTAC) serta Tribunal Tuntutan Pengguna Malaysia bagi menyelaraskan siasatan dan penguatkuasaan terhadap kes-kes berkaitan penipuan haji dan umrah.
Langkah ini dilaksanakan bagi mempercepatkan proses pendakwaan terhadap ejen tidak sah serta meningkatkan kecekapan dalam menyekat aktiviti penipuan sebelum jemaah sempat berangkat ke luar negara.
Salah satu kes yang berjaya ditangani ialah insiden yang berlaku pada awal Jun lalu, apabila seramai 80 individu terkandas di Lapangan Terbang Antarabangsa Kuala Lumpur (KLIA) selepas dijanjikan visa haji oleh seorang ejen yang didapati tidak berdaftar. Kerajaan bertindak segera dengan menyekat keberangkatan mereka ke Arab Saudi dan menahan dua individu utama untuk disiasat di bawah Seksyen 420 Kanun Keseksaan kerana menipu.
Pihak berkuasa mendapati bahawa taktik penipuan kini semakin kompleks. Selain daripada menjanjikan visa ekspres dan pakej kos rendah tanpa bukti sah, sesetengah ejen juga menggunakan platform media sosial dan aplikasi komunikasi seperti WhatsApp dan Telegram untuk memperdaya mangsa.
Mereka sering menyasarkan warga emas dan golongan berpendapatan rendah dengan tawaran harga umrah dan haji yang kononnya ditaja atau “last minute deal”. Ada juga yang mengaku kononnya mempunyai hubungan langsung dengan kedutaan Arab Saudi atau pihak pengelola haji di luar negara.
Apa yang lebih membimbangkan, ramai mangsa membayar secara tunai atau pemindahan dalam talian ke akaun individu, bukan ke akaun rasmi syarikat pelancongan, menjadikan proses menuntut semula wang menjadi rumit apabila kes disiasat.
Dr. Zulkifli menegaskan bahawa kerajaan kini sedang menyemak semula mekanisme kelulusan lesen pengendali umrah dan haji bagi memastikan hanya syarikat yang benar-benar memenuhi syarat perundangan dan piawaian industri dibenarkan beroperasi.
Pihak MOTAC juga akan mewajibkan semua ejen untuk berdaftar secara terbuka dalam sistem rasmi dan akan memperluas kempen kesedaran di seluruh negara agar bakal jemaah tidak terpedaya dengan tawaran yang meragukan.
Dalam pada itu, umat Islam yang bercadang menunaikan umrah atau haji dinasihatkan agar menyemak status syarikat pelancongan di laman rasmi MOTAC serta membuat bayaran hanya kepada akaun syarikat yang sah.
Peningkatan kes penipuan haji dan umrah sejak dua tahun kebelakangan ini menjadi petunjuk bahawa penguatkuasaan dan pendidikan pengguna mesti diperkasa dengan lebih agresif. Kerugian sebanyak RM4.2 juta bukan sahaja memberi kesan kewangan kepada mangsa, malah membawa trauma emosi kepada mereka yang telah menyimpan niat dan simpanan seumur hidup untuk menjejakkan kaki ke Tanah Suci.
Kerajaan kini perlu memastikan agar setiap individu yang mengambil kesempatan ke atas kepercayaan umat Islam ini dibawa ke muka pengadilan dan diberi hukuman setimpal. Rakyat pula perlu lebih berwaspada dan tidak terlalu mudah terpedaya dengan tawaran tidak munasabah yang menjanjikan pahala tetapi membawa kepada penipuan.
#Prezcom