KUALA LUMPUR, 26/7/2025
Masa menunggu di klinik kesihatan awam seluruh negara telah berjaya dikurangkan secara drastik daripada tiga jam kepada hanya 30 minit, hasil transformasi digital yang dilaksanakan oleh Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM). Menteri Kesihatan, Datuk Seri Dr. Dzulkefly Ahmad mengumumkan kejayaan ini sebagai satu pencapaian penting yang memberi impak positif besar kepada rakyat.
Datuk Seri Dr. Dzulkefly Ahmad dalam satu kenyataan rasmi mengumumkan bahawa kejayaan ini tercapai hasil usaha kementerian menyusun semula proses pentadbiran, mengintegrasikan solusi digital canggih serta mengoptimumkan operasi klinik. Menurut beliau, pengenalan solusi digital dalam perkhidmatan kesihatan primer merupakan langkah penting yang menyumbang kepada pengurangan ketara masa menunggu ini.
Beliau menegaskan bahawa pendekatan ini adalah sebahagian daripada usaha komprehensif kerajaan dalam memastikan sistem penjagaan kesihatan yang lebih cekap dan mudah diakses oleh semua lapisan masyarakat.
Jumlah klinik kesihatan awam juga telah meningkat dengan ketara daripada 107 klinik antara tahun 2007 hingga 2022 kepada 159 klinik menjelang tahun 2024. Penambahan sebanyak 48.6% pada awal tahun 2024 ini bertujuan memenuhi permintaan yang semakin meningkat serta meningkatkan akses penjagaan kesihatan, khususnya di kawasan luar bandar dan kawasan yang kurang mendapat perkhidmatan.
Pada Mac lalu, Dr. Dzulkefly turut memaklumkan Parlimen bahawa kementeriannya menyasarkan transformasi digital menyeluruh bagi perkhidmatan kesihatan negara dalam tempoh empat hingga lima tahun akan datang. Inisiatif ini dijangka akan meningkatkan pengalaman pesakit serta pengurusan data kesihatan, seterusnya mempercepatkan diagnosis dan perancangan rawatan yang lebih baik.
Selain itu, beberapa usaha penting yang sedang dilaksanakan termasuk semakan sistem digital sedia ada di KKM, perumusan strategi digital baharu selaras dengan kemajuan teknologi terkini, serta memastikan pelaksanaan dan pemantauan inisiatif ini berjalan lancas. KKM turut mengadakan program latihan intensif untuk para profesional kesihatan agar mereka mahir menggunakan alat digital secara berkesan.
Transformasi digital ini amat penting dalam landskap kesihatan negara kerana ia secara langsung memberi manfaat besar kepada rakyat Malaysia yang selama ini berhadapan dengan isu masa menunggu lama di klinik awam. Situasi ini turut disokong oleh pakar kesihatan awam tempatan yang menyifatkan langkah ini mampu mengurangkan tekanan psikologi dan fizikal pesakit.
Menurut Prof. Datuk Dr. Lokman Hakim Sulaiman, pakar kesihatan awam dari Universiti Kebangsaan Malaysia (UKM), “Transformasi digital ini tepat pada masanya, bukan sahaja meningkatkan kepuasan pesakit tetapi juga membolehkan kakitangan perubatan menjalankan tugas mereka dengan lebih efisien dan berkesan.”
Beliau turut mencadangkan agar pendekatan ini diperluaskan lagi ke hospital-hospital besar dan institusi kesihatan lain bagi memastikan manfaatnya dinikmati secara menyeluruh.
Usaha berterusan KKM dalam inovasi dan pemodenan penjagaan kesihatan negara kini mula menunjukkan hasil positif yang jelas. Kejayaan pengurangan masa menunggu di klinik awam ini adalah bukti nyata komitmen kerajaan dalam memberikan perkhidmatan terbaik kepada rakyat. Rakyat Malaysia digesa terus menyokong dan memanfaatkan inisiatif transformasi digital ini demi kehidupan yang lebih baik dan sihat.
#Prezcom