KUALA LUMPUR, 11 Mei 2025. Menteri Perdagangan Dalam Negeri dan Kos Sara Hidup, Armizan Mohd Ali menegaskan bahawa tiada perbezaan taraf antara penyedia perkhidmatan profesional seperti doktor dengan pemilik kedai runcit dalam aspek perlindungan hak pengguna di bawah Akta Kawalan Harga dan Antipencatutan 2011 (Akta 723).
Penjelasan ini dibuat susulan bantahan lebih 700 pengamal perubatan am (GP) dan pakar perubatan swasta yang mengadakan perhimpunan di Putrajaya pada Selasa lalu, membantah penguatkuasaan mandatori paparan harga ubat di klinik swasta dan farmasi.
Menurut Armizan, prinsip asas Akta 723 ialah untuk melindungi pengguna tanpa mengira jenis perniagaan atau status profesional penyedia perkhidmatan. “Dalam konteks hak pengguna universal, tidak ada bezanya antara doktor dengan peniaga biasa. Selagi perniagaan menjual barangan kepada pengguna, adalah tanggungjawab kerajaan memastikan pengguna mendapat maklumat jelas dan boleh membuat pilihan bijak,” jelas beliau.
Bagi menggambarkan situasi ini, Armizan memberi contoh penguatkuasaan semasa pandemik COVID-19, di mana Akta 723 digunakan untuk mengawal harga vaksin, pelitup muka serta kit ujian antigen. “Ini bukan kali pertama kita menggunakan Akta 723 dalam sektor kesihatan. Undang-undang ini jelas, tiada pengecualian diberikan,” tegas beliau lagi.
Mengulas lanjut, beliau memaklumkan kementeriannya bersedia bekerjasama dengan Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM) untuk mengkaji semula memorandum yang dikemukakan oleh para doktor. Ini termasuk desakan agar klinik swasta diasingkan daripada Akta 723 dan diletakkan di bawah Akta Kemudahan dan Perkhidmatan Jagaan Kesihatan Swasta 1998.
Para doktor menyuarakan ketidakpuasan hati kerana merasa bahawa penguatkuasaan oleh pihak KPDN tidak sesuai dengan sifat profesionalisme perubatan. Presiden Persatuan Perubatan Malaysia (MMA), Dr. R Thirunavukarasu berkata, perkhidmatan perubatan tidak wajar dibandingkan dengan operasi kedai runcit. Mereka juga meminta agar KKM mengambil alih penguatkuasaan tersebut demi memastikan kesesuaian kaedah pemantauan.
Armizan menegaskan bahawa Seksyen 10 Akta 723 memberi kuasa penuh kepada kementerian beliau untuk mewajibkan paparan harga barang atau perkhidmatan tanpa pengecualian, meliputi semua sektor termasuk kesihatan. Sebelum ini, kementeriannya telah melaksanakan kawalan harga ke atas barangan penting semasa pandemik.
Dari perspektif yang lebih inklusif, pelaksanaan Akta 723 bertujuan memastikan ketelusan harga dan perlindungan pengguna secara menyeluruh. Walaupun doktor melihat isu ini dari sudut profesionalisme perubatan, kerajaan pula melihatnya sebagai isu perlindungan hak pengguna secara universal yang mesti dilaksanakan dengan konsisten merentas semua sektor ekonomi.
Armizan menyeru agar pengguna menyokong perniagaan yang menghormati hak pengguna mereka. “Sebagai pengguna, kita perlu menggunakan hak kita dengan memilih penyedia perkhidmatan yang menghormati dan melaksanakan prinsip ketelusan ini,” katanya.
Dalam pada itu, kementerian akan terus memperhalusi isu ini bersama KKM untuk mencapai pendekatan terbaik yang boleh diterima oleh semua pihak demi manfaat pengguna dan industri kesihatan negara.
#Prezcom