KUALA LUMPUR, 12 Mac 2025 – Persaingan dalam bidang kecerdasan buatan (AI) antara Google, Samsung, dan Apple semakin memperlihatkan jurang ketara dalam aspek privasi dan keselamatan pengguna. Walaupun Google terus memperkenalkan peningkatan dalam Android 15 dan Android 16, satu isu utama masih tetap berlarutan iaitu isu penjejakan tersembunyi atau ‘on-device tracking’ yang sukar dimuktamatkan. Isu ini terus mencetuskan kebimbangan terutama bagi pengguna peranti Galaxy dan Pixel yang dipasarkan dengan ciri “privasi atas peranti” (on-device privacy).
On-Device AI: Realiti atau Sekadar Gimik Pemasaran?
Pengumuman AI oleh Google dan Samsung sering menekankan pemprosesan atas peranti bagi melindungi privasi pengguna. Google, misalnya, memperkenalkan ciri pengesanan penipuan yang diproses sepenuhnya pada peranti, manakala Samsung menegaskan bahawa pendekatan AI mereka “tidak akan berkompromi dengan privasi.” Namun, di sebalik janji-janji ini, terdapat pendedahan yang mengejutkan dan mencetuskan perdebatan tentang sejauh mana komitmen mereka terhadap perlindungan data pengguna.
Terbaru kajian yang diterbitkan oleh Trinity College Dublin mendedahkan bahawa Google secara senyap menyimpan data pengguna Android melalui kuki, pengecam unik, dan aplikasi pra-pasang tanpa sebarang persetujuan atau pilihan untuk keluar (opt-out). Penyelidik menekankan bahawa ini adalah panggilan kecemasan kepada pengawal selia data untuk mengambil tindakan tegas dalam melindungi privasi pengguna.
Google memberi respons dengan menyatakan bahawa privasi pengguna adalah keutamaan dan mereka sentiasa mematuhi undang-undang privasi yang berkaitan. Namun, penyelidik Trinity menegaskan bahawa Google tidak menafikan penemuan mereka atau menunjukkan sebarang usaha untuk mengubah amalan penjejakan ini.
Samsung Terperangkap dalam Dilema Android
Dalam usahanya untuk bersaing dengan iPhone, Samsung terikat dengan sistem operasi Android, yang bermaksud setiap isu penjejakan ini turut menjejaskan penggunanya. Walaupun Samsung giat mempromosikan AI atas peranti dan keselamatan data, ia tidak dapat mengawal sepenuhnya ekosistem Android seperti Google. Ini menyukarkan mereka untuk melaksanakan kemas kini keselamatan dengan pantas berbanding peranti Pixel yang dikuasai sepenuhnya oleh Google.
>>>Apple Gagal Penuhi Ekspektasi AI, Memberi Ruang kepada Android
Dalam pada itu, Apple pula berdepan cabaran tersendiri apabila gagal memenuhi jangkaan terhadap kemas kini “Apple Intelligence” yang sepatutnya menjadi penanda aras baru bagi iPhone 16 dan iPad Pro. Penangguhan ciri AI utama Siri memperlihatkan kelemahan Apple dalam bidang ini, menyebabkan persaingan AI antara Apple dan Google semakin berat sebelah.
Malah, beberapa laporan mencadangkan bahawa penangguhan ini mungkin berkaitan dengan kebimbangan keselamatan, memandangkan Apple sangat menekankan privasi sebagai nilai utama produknya. Sebarang kelemahan keselamatan yang memungkinkan data peribadi pengguna dieksploitasi akan menjadi bencana besar bagi syarikat itu.
Keperluan untuk Ketelusan dalam AI dan Privasi
Persaingan antara Android dan iPhone tidak hanya berkisar pada kecanggihan AI, tetapi juga soal kepercayaan pengguna terhadap privasi mereka. Walaupun Google dan Samsung mempromosikan pemprosesan AI atas peranti, garis pemisah antara pemprosesan atas peranti dan berasaskan awan masih kabur, menyebabkan pengguna tidak benar-benar memahami di mana dan bagaimana data mereka diproses.
Perkara ini sudah tentunya mencabar Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) yang dikuatkuasakan bagi melindungi hak privasi pengguna yang antara lain bertujuan memastikan pengurusan data yang beretika, telus dan selamat.
Bagi keselamatan dan perlindungan data pengguna, perlu ada kajian menyeluruh terhadap amalan penjejakan tersembunyi dalam Android serta pelaksanaan pilihan keluar secara lalai (default opt-out) bagi pengguna. Tanpa langkah ini, setiap janji mengenai privasi dalam pemasaran AI perlu disertakan dengan tanda asterisk – sebagai peringatan bahawa realiti mungkin berbeza daripada apa yang dipromosikan.
#Prezcom